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需求市场细分和新产品开发需要具备的基本营销技能!

需求市场细分和新产品开发需要具备的基本营销技能!

宝洁品类规划思想在目前中国企业的应用中还需要具体问题具体分析,本人更看重于这一思想对于市场细分和新产品开发所带来的价值,能够更加直观的认知市场、消费群、产品功能开发等具体的内容,对于企业来说具有很强的可操作性。

要深刻理解这种思想,并能够很准确的加以运用,需要在以下能力方面给予强化:

1、对消费者行为的洞察能力。这是最最至关重要的方面,因为需求研究就是建立在研究消费者的一切行为之上,需要通过现象深入剖析消费者的内心世界,所以需要了解消费者的整个决策过程以及其中的各种变数,注意,这整个决策过程的理解必须要比我们一般教科书中消费者的决策过程的理解要深的多,并且不能停留在概念肤浅的了解基础之上,比如对于消费者价值观、个性、动机、需求、态度、行为、习惯、情景等概念和流程衔接的深刻把握,这对于后续要挖掘消费者在某一个方面的表现就有很大的好处。在消费者行为研究方面比较好的书籍主要有:

机械工业出版社-《消费者行为学(第八版)》-符国群译。个人感觉第八版比第九版还好些。

经济科学出版社-《消费者行为——购买、拥有与存在(第5版)》

东北财经大学出版社-《消费者行为与营销战略》

三本书都是美国人写的,可以说是目前消费者行为研究的精华书籍。

2、深度访谈的挖掘能力。由于需要对消费者需求进行了解,所以开始就需要深度挖掘消费者的内心世界,基于目前市场研究的方法来看,深度访谈是最适合进行深度挖掘的方法,所以要得到消费者需求的重要前提就是还需要有深度访谈的技巧和应变能力。

3、需求提取和整理的能力。进行需求的提取和整理以前,需要对“需求”这一概念给予充分的掌握和理解,这样在需求的整理过程中才能更加顺畅。针对深度访问结果进行需求语句的提取,需要保持清醒的头脑,迅速发现被访者的“问题”所在,进而提炼出相应的需求,当然此时尽量不要加

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