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韩国电子商务发展现状分析

  (一)发展概况
  据韩国产业资源部估算,1999年电子商务的市场规模约为9.19万亿韩元。据韩国统计厅的"2000年电子商务企业统计调查"统计,2000年韩国电子商务总规模达57.6万亿韩元,远远超过17万亿韩元的预测值。在所有电子商务交易中,企业之间的B2B的规模为52.3万亿韩元,B2C电子商务规模为7337亿韩元,而面向海外出口的电子商务规模为4.4万亿韩元。调查显示,在网上销售产品的行业中,制造业所占比重最大,为93%。其中,冶金行业为38.1%,电器行业为21.1%,汽车行业为16.3%,电子零部件行业为11.4%。
  (二)电子商务发展存在的主要问题
  目前,韩国在B2B和B2C两大领域,均未产生成熟的运营机制。
  1、B2B领域
  ★ 商家之间缺乏合作的文化氛围;
  ★ 不同行业、不同商家之间条块分割严重;
  ★ 电子商务运营过程中缺乏完善的标准。
  2、B2C领域
  ★ B2C的价格机制缺乏竞争性;
  ★ 没有建立有效的从商家到消费者的配送系统;
  ★ B 2 C收取的信用卡手续费过高
  据电子通讯研究院的调查,拓展网上购物中心企业B2C的最大的障碍是收取较高的信用卡手续费(58%)。大部分公司均以信用卡来结算余额,并将购物金额的2.5- 5%支付给信用卡公司。因此,网上购物中心的帐面连续亏损。据信息通讯政策研究院公布的数字显示,去年每月超过亏损点的购物中心仅为3.8%。

 ★ B 2 C面临信任危机
  韩国的网络消费者担心网上交易的安全性,惧怕泄露个人信息。一项针对消费者对网络购物的不满意为:不信任占37%、泄漏个人信息及保安对策占37%,较高的流通费用占33%。其中,消费者感觉最不满意的是个人信息的泄漏。
  ★ 进入B2C领域的壁垒太高
  韩国企业进入B2C领域的壁垒很高:如果想建立只有电子结算和保安系统的电子商务网

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