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跨国连锁经营成功的奥秘

跨国连锁经营成功的奥秘
随着我国经济发展的进一步深化,更多的国际性连锁企业更是抢滩登陆中国,因此我们有必要了解诸多跨国连锁企业成功的奥秘。

  整体高效的物流体系

  7-11便利连锁店:注重综合的信息网络

  1927年,“7-11”便利店创立于美国得州达拉斯,早期名称为南方公司,伊藤洋华堂1973年把其引入日本。作为世界上最大的便利店连锁集团,截至2003年8月底,7-11在全球店铺总数已经达到24984家,在全球近20个国家或地区设有分店,其中日本10002家,美国5783家。“7-11”公司是以经营方便店为主的特许连锁集团,原名“洋克七”,其意并非指从早7时到晚11时营业,而是指能够提供人们每天早晨7点到晚上11点之间所需要的商品和服务。7-11便利连锁店独具特色的物流体制,使其无论在日本本国还是在世界上的其他国家和地区,都得到了迅速的发展。“7-11”公司认为,实现连锁经营的基本政策和连锁化战略的目的,是提高物流的效率化,降低物流成本,而物流效率的提高离不开一个整体的生产销售网络,即注重整体的结构是建立整体高效的物流体系的关键因素。另外,7-11便利连锁店,注重综合的信息网络,以提高物流体系运作效率,总公司提供硬件和软件信息系统,形成生产——物流——销售的综合网络,使得商店的销售信息灵活快速地纳入商品的供应计划与物流中,实现零售业务在整体上的系统化。

  消费者导向

  马莎连锁集团:“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”

  马莎公司是英国最大的百货连锁商店,成立于1894年,创始人为米高·马格斯。在马莎公司成立的几十年间,它迅速成长壮大,连锁商店已经扩展到世界各地。马莎公司摈弃了传统的被动式的经营理念,建立起以顾客为导向的经营宗旨,“调查消费者需要——设计产品——付厂家生产——销售”,正是这种理念的集中体现。马莎公司所有的货品不是由马莎自己设

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