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从朴秀秀饰品加盟连锁经营谈员工管理

从朴秀秀饰品加盟连锁经营谈员工管理
古人造字真是具有预见性,一个“企”字,就道破了今天企业的生命之源,那就是人才,企业没有人就会止步,就会没有生命。而人在企业里的表现形式就是员工,现在,员工管理在每个企业中都是重头戏,其重要性就不言而喻了。作为一个饰品加盟店,虽说不是大企业,但也是“麻雀虽小,五脏俱全”。随着饰品店规模扩大或者生意非常好,店主必须要雇佣一些员工来维持店内的运营,这就需要店主具备一些员工管理的知识和技巧。在此,刘杰克营销顾问机构结合韩国朴秀秀饰品连锁经营实战经验从以下几个方面来谈谈饰品连锁经营中的员工管理问题,希冀为诸多的饰品连锁经营创业者们提供一些有益的借鉴。
  店员的选择标准

  店员的主体是导购人员,导购员作为最后的终端是饰品店非常重要的一环,一个好的导购会为一家店带来源源不断的生意,一个不理想的导购小到不能成交生意,大到可以让店铺信誉扫地。鉴于饰品店时尚、美观的特点,朴秀秀饰品在指导加盟店选择导购员时有以下几点要求。

  一、导购的性格各有不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。有些导购虽然其他各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”销售是很难起到好的作用的。所以基本要求导购是性格开朗、活泼、善于与人交际的年轻女孩子,并要对饰品有浓厚的兴趣,且有一定的品位,眼光独到,能帮助顾客选择适合其气质的饰品。

  二、另外要求导购对顾客心理需求有一定的悟性、有强烈的工作激情以及好的个人品行。一个悟性极差的导购往往不能很好地把握顾客的心理,会使销售效果打折;只有一个有激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时中途脱逃。

  三、导购形象应该大方得体,打扮入时,一定要佩带适宜的饰物,可以给顾客留下良好的印象,起到间接示范的作用。饰品店是一个出售美的地方,首先导购员就是展示美的窗口,她应该在这个平台上适当展示自

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