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知识管理理论与策略研究

           在知识经济的大环境中,传统组织要素已经日益商业化和标准化。知识管理作为一种正式的商业手段被提出来,成为企业创新的动力来源。本文对知识的成长模式、知识管理的功能和流程进行了探讨,从显性知识和隐性知识角度,对知识管理的显性策略和隐性策略进行了研究排预测了知识管理的发展趋势。
    自从有了人类,知识就已经存在,但知识管理却在20世纪90年代才被作为一种正式的商业程序提出来,这与这一时期的历史背景是分不开的:知识经济初见端倪,产品之间的差别缩小,服务业迅速发展;社会发展变化的速度加快,那种可以使用几十年的知识和技能大大减少了;全球经济一体化使得竞争程度大大增加;技术进步使得信息和数据的处理越来越容易和廉价,国际互联网联系起世界的各个角落;企业人员流动性增加,再培训的任务日益繁重;商业活动中的信息量越来越大,信息在经济体系和商品价值中所占的比重也逐渐增大。
    在这样一种历史背景下,质量、价格和功能等传统组织要素已经商业化和标准化。这迫使企业不得不将注意力转移到各自的知识资源上,以便在知识经济的大环境中获得竞争优势。我们常听到的关于人才匮乏、人才竞争、劳动力老龄化等词语,都是企业渴求知识的体现。
     在知识经济社会中,知识作为企业创新的动力来源,已经倍受关注,知识已经成为一种最稀缺的资源,成为企业竞争的焦点。知识资源是企业的“无形资产”,即企业有形资产价值和市场价值的差值。有形资产需要管理,使其创造效益,企业的“知识资产”同样需要也可以进行管理,使它为企业创造效益。Gartmer Group的统计报表中显示:Fortune100强中的52%已有了明确的知识管理项目。

    一、知识和知识的成长模式

    1.知识的概念及特点在介绍知识管理之前,有必要先说明知识、信息和数据三者之间的关系。数据是对事实的描述,是构成信息和知识的最基本元素;信息则是相关数据的集合;知识是信息构成的复杂有机体,是人类进行活动、

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