创业网 » 最新文章 » 怎么做好电话营销

怎么做好电话营销

(一)、营销技巧
1、我们主要的营销方式:陌拜和电话营销
2、说辞的总结与完善
3、营销成功案例分析与借鉴
(二)陌拜应该注意的事宜
1、 注意外表:要求服装干净、整洁,职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要求 不穿奇装怪服更不能穿轻佻。
2、 要有礼貌并且保持笑容
3、 注意语气语调:从简单中介绍我们手机短信114等服务项目
4、 寒暄:注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。
(三)电话营销
1、 打电话的亲和力
(1)心态心情要好
(2)不要忽视自己的笑容
(3)声音要求清晰、明朗,语言简洁
(4)遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
2、 注意氛围
(1)声音大一点,足够别人听清楚
(2)语速的快慢控制
(3)热情度,主动性
3、 找主事者
(1)知名知电话的,直接打电话找
(2)如何突破秘书关:
4、“五二一法则”就是打五个电话能成功预约二家客户并能够成功签下一个单 。
5、打电话前的准备工作
(1) 明确给客户打电话的目的
一定要明确给客户打电话的目的,你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定 要明确目的。
(2) 明确打电话的目标
目的是什么,电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的,一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。
(3) 为达到目标必须提出的问题
为了达到目的需要那里信息,提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要,一定 要把问题写在纸上。
(4) 设想客户会提出的问题并设计出回答
(5) 设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。
打100各电话有80个是通的,80个其中也50个找到相关的人。每次电话都可能出现不同的情况,电话销售 人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。
(6) 所需资料的准备。
如果给客户回应需要资料,你不可能准备太长时间让客户等待,那么一定要把资料准备在傍边。还要 把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表,以及一些同事名单,以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。

您可能还喜欢的文章:营销  电话营销  电话  

上一篇:怎样电话营销
下一篇:电话营销讲座

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目