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知识战略

         当今的经济类媒体中充斥着依靠强大的知识力量重塑企业命运的例子。有关“知识管理”的国际研讨会也可谓是日益频繁。但若对这些活动和现象再做一番研究,不难发现有关知识的讨论还是局限在一个比较狭窄的范围内:仅仅是遵循一定的程式和利用某项技术在公司内部推广最佳作法。

然而,这篇文章将以一个更开阔的视野来观看“知识”,探索其实际意义,并讨论相关的战略。随着传统结构性优势的消退,更多的産品和服务出现在世界大舞台上角逐,围绕知识而産生的战略将改变游戏规则,并开辟出新的获利途径。

一、知识的特性

知识是一种特有的资産。在制定知识战略以前,首先应理解知识的四个主要特徵:

惊人的可有多次利用率和不断上升的回报。大多数的资産都会面临价值不断下降的趋势,惟独知识不是如此。知识産品的主要成本来自於创造阶段而非通常意义上的産品生産和分销阶段。一旦某项知识得以创造,其起初的研究成本可在今後不断上升的産量中得以不断地摊销。

当知识被越来越多的人所使用,网路的效应也会得以更多的展现。使用者从知识中获益的同时,不断地丰富和充实知识库,增加其价值。在传统的工业经济中,固定资産会因人的使用而贬值,而知识资産却会因更多的人使用而形成标准,并向其增添新的内容而增值。

散乱、遗漏和更新需要。当知识不断地膨胀,它会生出许多的分叉并显得散乱。正是由於知识的越发深奥和复杂,今天专家级的技能知识将可能仅仅是明天行业进入的基础知识。在知识成爲一种标准时,它会变得更加具有价。,但有期限的专利权或以前的交易秘密却会因广泛流传而贬值。所以一个成功的公司必须不断地更新其知识库。迅捷、有效的知识重新创造更新体系将成爲公司竞争优势的主要构成要素。

不确定的价值。对知识投资的价值一直是难以测试的。结果也可能与预期的大相径庭。当然,如果成功的话,他们会带来不寻常的知识发展。同样的,一个运作良好的知识创造链,每一新知识都是老知识的创新

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