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知识管理面临新挑战

      挑战之一:知识管理面临着适应社会生産要素深刻变革的新要求

         在知识经济时代,体现於人力资本、各种资讯和技术中的知识要素,是各种生産要素的核心,它不仅比土地、资本和一般劳动力等有形生産要素具有更高的生産率, 而且以其不可比拟的无限性和边际收益递增的独特优势,正在逐步取代传统的生産要素,成爲经济持续增长的直接驱动力和决定性因素。今天,经济增长因素中技术进步指数所占的份额越来越大,知识赋予经济的这种加速度发展趋势正日趋强劲。知识要素占有的数量和质量及其管理和配置的水平,将从根本上决定一家企业、一个行业乃至一国经济的发展水平和竞争能力。也正是在这个意义上,德鲁克进一步深刻地指出:"世界上没有贫穷的国家,只有无知的国家。"

         生産要素的变革必然带来管理要素的相应变革,从而对管理工作提出一系列新的要求。面对人类经济和社会生活中生産要素的根本性变革,对经济发展和企业运行过程中知识要素的孵化培育、配置和管理,以及与此相关的一系列管理要素等都必然会发生深刻的变化,这正是当代管理科学不可回避的重大理论与现实挑战。

       挑战之二:知识管理肩负着营造企业核心竞争优势的新使命

         知识比其他生産要素具有更高的生産率和创造性,能够大大增加企业産品和服务的价值,因而它越来越成爲企业增强核心竞争力最爲重要的战略新资源,相应地,对於知识的开发和管理,也就成爲企业核心竞争优势的最爲重要的来源。知识管理肩负着营造企业核心竞争优势的重要现实使命,正在日益成爲当代企业管理工作的重心。

          基於这种认识,90年代以来,在发达国家的不少企业中,越来越多地出现了一种全新的职务安排CKO(Chief Knowledge officer), 即企业的"知识主管"。这些高级管理者令人瞩目地活跃在企业的生産经营活动中,对企业的知识资源进行统一管理,!负责组织收集、筛选和分析有关资讯,创造、使用、保存和转让企业的相关知识,将企业的智力资本、无

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