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交际宝典:如何建立良好的人际关系

        积极的言行——努力使自己"顺应自然"
  
从不足十名从业人员的中小企业到拥有数万人的大企业,无论哪个公司,归根到底都是人的聚集体。一切工作是在人与人的人际关系中展开的。因而,公司内部的人际关系处理得好坏,是否得当,往往直接表现在工作的成果上。尤其在最近,许多公司引进了课题研究小组机制,涵盖各种行业。虽然他们每个人都很有能力,精明强干,但成功的关键却在人际关系上,即要看大家能否密切地协作,充分发挥各自的才干。 

我举一个熟人Y先生的例子吧。他是一家大型化学公司的很有才干的营业科长,曾受公司派遣赴欧洲考察。在欧洲,他走访了各地的化学工厂。回国后,他向公司提交了考察报告,并在报告中建议开发新产品。他的建议得到上司的批准后,本人也被提拔为企划科长,负责计划新产品的开发、生产和销售等事项。当然,他本人干劲十足,精神百倍。旋即,他在企划部内召开会议,向大家说明自己的方案。在会上,虽也有人提出各种反对意见,如"开发这样的产品成本太高,不合算"等。然而,他固执己见,毫不退让:"你们的任务不就是想方设法解决这个问题吗!"计划通过后,紧接着就到工厂,责令工厂必须"在一年内制造出这项新产品"。对此,工厂的主管科长回答说:"这恐怕很难做到。"他不仅在企划科内,在这里也强行厂方执行他的计划--"这在欧洲能做到,为什么你们就办不到?"

Y先生的确是企划部内的一个最优秀的营业员。为此,他很早就被提拔为科长,并被派往欧洲考察。但无奈的是:企划科是他初任的工作岗位,有关厂内的情况一无所知。在这种情况下,他理应以一个新手的姿态向老前辈虚心请教。唯有持这样的态度,工作才能得以顺利地进展。然而,Y 先生对此却采取截然不同的态度:出于争强好胜的心理,认为新产品的开发基于他自己的建议,身为企划科长理应负全部责任。这样一来,人际关系就很难处好。Y 先生越是逞强,周围的人对他的抵触情绪也越为表面化--"他什么也不懂,却

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