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销售技巧:如何变为成功的销售员?

销售技巧:如何变为成功的销售员?
 人们常说推销员是“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼不见说胡话”,虽充满调侃的味道,但也道出了推销的一个要点:一个产品包含着不同的利益,而顾客也有不同的利益要求,推销员必须使产品利益和顾客要求相吻合,把“特别的爱给特别的你“,才能打动顾客。推销的艺术,在很大程度上就是针对顾客的不同心理做适当说明的艺术。

    推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。

    出访客户

    一、初次访问应注意的事项

    1、自我介绍。双方见面的第一句寒暄话通常是:“你好”。推销员在见到顾客后,必须以谦虚的态度、开朗而又有分寸地作自我介绍。如果态度粗暴,对方必定断然矩绝与你交谈,或不肯为你传达事情。当顾客与推销员见面时,他难免会有戒心,这时,推销员一定要面带微笑,自我介绍的目的,是在于解开对方“这个人是谁?来做什么?”的疑问,因此须以清晰的声音、柔和的语调赶紧道出公司和自己的名字,以及为何事而来的目的’,同时一面递上名片、一面说:“抱歉,打扰一下,我是××公司的××。(这时递上名片)关于××事,能不能给我五分钟的时间……”

    2.确认对方。如果你与之交谈的人没有决策权,或对有决策权者不具影响力,你向他推销是’白费心思。推销员刚一接触顾客时,不知道谁是决策者,因此,推销员必须了解面对的是何人,接着再确定具有决策权者是谁。

    “你是董事长吗?”

    “请问,关于××的事情,是不是找总务科长?”
 
    3.推销自己。‘推销员必须靠第一印象或最初五分钟面谈,判断是否可能坦诚相待。如果推销员明显地表露出推销东西的姿态,极易吃闭门羹。推销员必须给对方亲切、良好的印象,同时让对方感觉出你是个有利于他的人。关健是推销员多建议一些对

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