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汽车销售技巧

专业销售人员的五个条件 
    ●正确的态度:
   ·自信(相信销售能带给别人好处)
   ·销售时的热忱
   ·乐观态度
   ·Open-Mindedness
   ·积极
   ·关心您的客户
   ·勤奋工作
   ·能被人接受(有人缘)
   ·诚恳
    ●产品及市场知识:
   ·满足客户需求的产品知识
   ·解决客户问题的产品知识及应用
   ·市场状况
   ·竞争产品
   ·销售区域的了解
    ●好的销售技巧
   ·基础销售技巧
   ·提升销售技巧
    ●自我驱策
   ·客户意愿迅速处理
   ·对刁难的客户,保持和蔼态度
   ·决不放松任何机会
   ·维持及扩大人际关系
   ·自动自发
   ·不断学习
    ●履行职务
   ·了解公司方针、销售目标
   ·做好销售计划
   ·记录销售报表
     ·遵循业务管理规定

    销售的七个步骤

    第一步骤称为销售准备。
 
    第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:

    ·接待、拜访客户的技巧。
    ·电话拜访客户的技巧。
    ·销售信函拜访的技巧。

    第三个步骤是进入销售主题。

    掌握好的时机:用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

    第四个步骤是调查以及询问。

    调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。

    同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

    第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的:

       ·产品特性、优点、特殊利益;
       ·将特性转换客户利益技巧;
       ·产品说明的步骤及技巧。

    第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:

       ·如何撰写展示词;
       ·展示演练的要点。

    第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过

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