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书店经营技巧:新店开张盘点的细节

1、盘点前的总动员与明确的奖惩制度非常重要。之前外文书店的小胡就和我说过,之前盘点,库存能有百分之八十准确就不错了,总是由于人为的错误而错盘漏盘,所以这次我们商量:她借助我们软件供应商给她们的员工下了下马威:最后由我在会上强调,盘点过程中我将进行随机抽查,而查出的所有错误都将直接上报总经理,而对方许总立即补充说,接到我的查出来的一个错误即给该组计过一次。后来证实,这种效果还不错,在我与小胡一起抽查了六个架,无一错误。

    2、多层复核机制确保数据准确。与小胡商量后,与其设计这样的复核机制:整个盘点分成九个小组,每个小组设一个复核人员,当一个架完毕后,录入人员打印出原始盘点表,然后给复核人员进行复查,有错误即在原始盘点表中改正,完毕签字后交给录入人员进行更改,更改完毕后,录入人员也需要签字,然后做好“初始确认”。单据由录入人员保管。其中,再设三个“二次复核”小组,随机进行每组的抽查复核。这次复核中有错误的将以红色的笔在上面做注明,并在专门的登记本上登记自己已经复核过的架号与具体错误。然后自己再签字,二次复核出来的错误也将上报经理。与小胡设计二次复核,也就是为了确保库存准确,后来发现一问题,二次复核人员到该小组去拿原始盘点表时,受到该小组人员的人情的干扰,出现了有错误并没有在原始盘点表与登记表中注明,而是被小组与复核人员联手改动电脑数据完事(有时候有的小组重新打印原始盘点表),从而二次复核起不到真正的作用。后来改进了办法,在办公室准备九个之前就装打印纸的箱子,编好号码,各小组复核人员复核过的单子一律上交到办公室各自的纸箱中,由经理直接从办公室随机拿单交给二次复核人员进行复核。这样子就避开了人情的干扰。第三次复核就在我的手中了,我采用的是去现场查看,看看哪个架的品种比较多,感觉比较乱,觉得有问题的记下架号,去办公室拿单进行核对。呵呵,我想是由于前面复核机制的完善,自己再抽查的六个

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