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口碑营销的特点
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口碑营销论文:口碑营销及其战略
口碑营销的特点:
⑴、面对面的诉说、信服率高。因为口碑经常是依靠人与人之间面对面地传播,所以让人信服的几率很高,几乎为100%。
⑵、自发性、主动性。因为口碑具有强大的可信度,以致形成在人群中自发、主动向外借扩散的效果。
⑶、好故事性。口碑营销往往都有一个能让大家耳熟能详、脍炙人口,经常被谈起的好故事作为开头篇,这也是口碑营销的关键所在。
⑷、诚实性。诚实是做人的根本,诚信是经商的不二法宝,自然口碑营销也离不开诚实的奠基。因此,口碑营销之所以让人信服,是因为它的建立是在诚实的基础之上的。
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