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我国保险电子商务监管的对策

我国保险电子商务监管的对策
摘要:近两年保险电子商务以其高效、廉价、信息量大、可自助的优势发展迅速,但同时也暴露了欺诈、误销售、洗钱、直接窃取、违规展业等大量问题,严重制约了保险电子商务的健康有序、可持续发展,迫切需要加强监管及时规范我国保险电子商务市场。
  关键词:保险;电子商务;监管
  一、保险电子商务监管分析
  日新月异的电子商务技术为保险电子商务发展提供了良好契机,大大增加了保险企业的贸易机会,降低了经营成本,提高了营销效率。保险电子商务变革了传统商务模式,形成了新的经营管理理念,推动保险行业在虚拟环境中不断寻找更有效、更廉价的商务机会,并随着电子商务技术的不断改进日益呈现出良好的发展前景。但电子商务在给保险业发展带来创新机遇和巨大市场空间同时,也引发了新的风险和管理问题,需要保险监管部门高度重视并制订有关监管政策,从法律上规范保险电子商务行为和市场,推动保险电子商务良性有序发展。国际保险协会(IAIS)在基于互联网的保险电子商务发展不到全球业务总量1%的规模时,就开始高度重视这一问题,并于2000年10月提出了基于互联网的保险电子商务和保险活动的监管原则,而我国至今尚未讨论这一问题。为此,积极借鉴国外保险监管方面的经验,及早探讨并制定我国保险电子商务监管有关政策措施就成了可持续发展中国保险电子商务的重要举措。
  二、保险电子商务监管要点
  1. 监管公平一致。新兴市场在与传统市场共同发展的过程中,难免会遇到旧势力的抵制,保险电子商务的发展也会遇到压价竞争、市场限制等障碍。众所周知网络保险的经营成本低于传统展业方式,如一份美国管理和技术咨询公司的研究报告表明,经营财产和意外保险、健康和人寿保险的保险公司通过互联网向客户出售保单或提供服务,将比通过电话或代理人出售保单节省58%~71%的费用,成本的降低加上便利和客户化的服务,将促使顾客以电子方式购买保险单。尽

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