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知识链管理

   erp从对企业内部供应链的管理延伸和发展为面向全行业的广义产业链管理,管理
的资源对象从企业内部扩展到了外部。而在知识经济即将到来的今天,企业已经
开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识,知识已成为推动经济增长的动力,
故在erp的管理范围内,将增加新的内容--知识管理。
    早在80年代,保罗·罗默教授就曾提出了经济增长四要素理论,其核心思想
是把知识作为经济增长最重要的要素,他认为:首先,知识能提高收益;其次,知
识需要投资;第三,知识与投资存在良性循环关系,投资促进知识,知识促进投资
。现今,企业的价值已不在于拥有多少厂房、设备和产品,而在于知识产权、客
户的信赖程度、与商业伙伴合作的能力、电信基础结构,以及雇员的创造潜力和
技能等,公司中最大的资产就是继资本、劳动之后脱颖而出的"第三资源"--知识
资源。为此,erp在21世纪的知识经济社会环境下,将把企业的知识资源纳入其管
理之中,即把知识的识别、获取、开发、分解、储存、传递、共享等组成一条知
识链,并对其进行有效地管理。
    什么是知识管理
    知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的
经济。在知识经济时代,知识是企业最重要的战略性资源,知识管理是企业面临
的新挑战。目前,对于知识管理的描述有多种,笔者认为最好的应属卡尔·费拉
保罗的提法,即"知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企
业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径"。简单地说,知识管理就是企业对
其所拥有的知识资源进行管理的过程。而如何识别、获取、开发、分解、储存、
传递知识,从而使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时,也能享用他人的知
识,是知识管理的最终目标。
    当今国际管理信息发展的三个趋势是:从信息管理走向知识管理、从信息资
源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向internrt结构

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