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关于知识管理的几个问题

           从1999年起,我国图书情报学界对知识管理(以下简称km)的研究骤然升温。据粗略统计,仅1999年至2000年,在图书情报学专业刊物上发表的有关km的研究论文不少于30篇,而且目前仍有继续攀升之势。可以说,km研究已成为目前图书情报学研究中的一个热点问题。
但是,km作为一个新兴研究领域,人们对它的概念、来源、性质、内容、功能等基本理论问题,远没有形成统一的认识,仍处于纷争状态。本文拟就km的一些基本理论问题作一集中探讨,以期为今后的研究提供一种理论参照。
  1 关于km的概念
  目前国内外学者对km概念的认识,无论是在内涵的界定上还是在语言表述形式上,都有较大的分歧,可谓众说纷纭、莫衷一是:
  ● km就是指对企业内知识资产的管理[1]。
  ● km就是通过对知识系统化、组织化的管理,增进企业集体的知识获取、知识再造以及自主学习意识和水平,通过提高知识生产率来提高劳动生产率[2]。
  ● km是一种致力于将组织的智力资产——记录型信息和员工头脑中的智慧转化为更大的生产力、竞争力的信息管理(简称im)策略和理论[3]。
  ● km的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理,以实现知识共享[4]。
  ● 丹利尔·e·奥利里认为,km是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程[5]。
  ● david j.skyrme认为,km是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用与宣传等过程的管理[6]。
  ● bass认为,km是为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程[7]。
  ● 卡尔·e·斯维拜认为,km是利用组织的无形资产创造价值的艺术[8]。
  ● yogesh malhotra博士认为,km是企业面对日益增长的非连续性的环

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