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成功激励:什么是“自动自发”?

 我们来看一个问题,从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国人对问题的解码能力。欧莱雅原来档次并不高,在法国一直做的并不怎么样,后来他们请来一个英国总经理,将欧莱雅弄成世界化妆品第一名,所以被选为全球最佳总经理。

  策略首先是将欧莱雅的档次升高,买下了法国的兰蔻,同时收购了美国另一家公司,打入了美国。同时还收购了其他几家公司。

  他还发现中国内地的市场非常大,欧莱雅说要拿下中国,就先拿下长江三角洲,拿下长江三角洲,就要先拿下上海,要拿下上海就要拿下南京路和上海路,就买下了羽西。

  靳小姐曾经被访问说为什么将羽西化妆品卖给欧莱雅,靳小姐没有回答,作为生意人,我想可以这样分析,如果要将羽西变成国际品牌,至少要再投入20亿美元,靳小姐会投入20亿吗?

  欧莱雅还将小护士买下来了,我想欧莱雅在08年在中国化妆品市场会达到15%,2010年会接近18%-20%,这个数字出现时,就是外国化妆品在中国的第一名。

  欧莱雅的KPI哲学。欧莱雅说关键指标没有用,问题的关键是一切作为表现都按照预先的指令行事。99年中华人民共和国举行建国五十周年大阅兵,那天江泽民在台上,朱容基、李鹏、李瑞环都在天安门城楼上,阅兵最害怕出现问题,人踢正步应该不会出大问题,但是就是害怕车突然出现抛锚,因此不断的检查。

  花车那么大为什么不会抛锚呢,听说花车里藏了八个彪形大汉,一出了问题马上就开始手推。那一天整个天安门大阅兵完美,中华民族咬着牙做事情没有做不到的,一切作为表现都按照预定的指令行事,中华民族做事情都按照天安门大阅兵一样,什么事情做不到呢?

  欧莱雅还说,"战略讲的漂亮没有用,问题是能不能有效执行,光是执行也没有用,重点是有没有偏差或出轨(脱钩)".现在我们来研究一下脱钩的事情。给各位三个建议。

  第一个建议,公司最容易发生脱钩的地方在哪里?这是非常值得注意的事情。上一次我们

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