在那些大型超市商场,每天所需要的零钱是很多的,几乎每间超市都会经常出现没有零钱找给顾客的情况,有的超市就用糖果来代替,但这种做法让顾客很反感。
其实,这个问题很好解决的。只要利用商场现有的资源,多加一点功能就可以了。大家都知道,一般的商场都有会员卡,上面只记录消费者的消费积分。但是,如果商场将其系统功能改一改,增加一项可以记录零钱余额的功能。当用户的消费后的零钱余额在0.5元以下,便此次不收顾客的钱,而是记录在会员卡中。算是顾客欠着。如果顾客的消费的零钱在0.5元以上时,则收一元钱,余下的给顾客存入会员卡内。不论是存,还是欠,都在下次的消费中用同样的方试进行。只是在做的时候要给顾客解释清楚,并一定问清楚顾客的意愿。这样一来,可减少大部分为顾客找零而用掉的零花钱!
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晓孔明”
确实不错,更直接的方法是直接给卡充钱更方便!
删除评论 由 无畏者 — 2008-7-2 21:12:45
不过楼主的点子也很不错
删除评论 由 lingling — 2008-7-1 22:02:11
有些车站旁边都会摆个换零钞机
在超市摆个,也应该不错
删除评论 由 lingling — 2008-7-1 21:52:36